视频会议系统被广泛应用于政府、金融、教育、医疗等多个领域。随着远程办公、在线教育等新型应用场景的兴起，视频会议的需求呈现出爆发式增长，用户认为视频会议提升工作效率，使用次数逐年增多。 随着远程办公、在线教育等领域的蓬勃发展，视频会议系统成为了当下热门的工具。了解其目标客户群体以及不同收入水平消费者的偏好，对于产品的精准营销、功能优化等方面有着至关重要的意义。 一、2025-2030年视频会议系统市场发展空间 根据中研普华产业研究院发布的《2025-2030年视频会议系统行业市场深度分析与未来投资战略报告》显示：近年来，国家大力推动商事制度改革和市场准入负面清单制度改革，企业进入市场的制度性成本大幅下降，市场准入效能持续提高，有效激发市场主体活力，中小企业数量稳步增长。据统计，全国中小企业数量由2021年的4800万户增加至2022年的5200万户，增长率达8.3%;参评城市中小企业由2021年的2679.3万户增加至2022年的2911.4万户，增长率达8.7%。2023年全国新设经营主体3272.7万户，同比增长12.6%，其中新设企业1002.9万户，同比增长15.6%。 图表：2021-2023年新设经营主体数量分析 数据来源：中国中小企业发展促进中心、中小企业局 中小企业特色产业集群的培育壮大是推动中小企业高质量发展、助力县域经济转型升级、构建现代产业体系的重要支撑。在各方共同努力下，我国中小企业集群化发展成绩显著。截至2023年底，已培育认定200个国家级中小企业特色产业集群。我国企业主体数量不断增加，企业办公市场基本盘不断扩大，特别是鼓励中小企业开展数字化、绿色化、智能化转型方案的前提下，有利于提升视频会议系统市场发展空间。 二、视频会议系统行业进入壁垒分析 (1)技术壁垒 视频应用系统所涉及的技术领域繁多，例如视音频编解码技术、视音频处理技术、网络传输与控制技术、硬件设计技术、应用软件开发技术等。伴随着层出不穷的新应用新需求，行业技术领域也在迅速扩张，从而对行业内企业的综合技术研发实力提出了较高要求。 行业内企业为了紧随技术发展趋势，一方面需要建设覆盖关键技术领域的多元化研发团队，招聘大量具备专业技能和丰富行业经验的高素质人才，并保持技术人员的持续培训和创新协作;另一方面则需要通过长时间的探索，建立科学完善的研发管理体系，综合调度、配置研发资源，优化研发流程，提升研发效率。除此之外，随着技术的进步和用户需求的提升，行业内企业还需要充分理解用户的业务流程，将技术研发和用户需求分析相结合，形成定制化的行业解决方案以满足日益复杂的应用需求。 因此，新进入者难以在短时间内完成技术和研发实力的积累，本行业具有较高的技术壁垒。 (2)用户资源壁垒 目前，政府和大型行业用户的需求仍是视频应用市场的主导力量，从而决定了用户对产品稳定性、安全性的要求极高。为了保证产品质量的稳定，用户在选择产品时对供应商实力、产品品质、售后服务有很高的要求。而产品供应商一旦通过用户严格的产品性能和服务检测，则会建立长期合作关系。 由于视频应用系统已逐渐和用户业务相融合，其在用户日常运作中的重要性不断提高。出于降低建设风险方面的考虑，用户在选择系统供应商时较为注重其成功的项目经验以及其他同业的推荐，产品质量较好、经验丰富的市场先入者在这一方面拥有较大优势。 视频应用系统技术升级和未来扩容的市场潜力巨大，综合考虑新旧系统的兼容、保护既往投资等多方面因素，用户更倾向选择已有设备的供应商，这便成为市场后进入者的壁垒。 (3)销售服务网络壁垒 视频应用系统应用范围广，涉及到的行业和区域遍布全国，从业企业主要通过集成商来完成对最终用户的销售，但集成商通常缺乏足够的技术能力做好客户服务，因此行业内企业必须拥有强大的营销服务网络和大量具有稳定合作关系的集成商，两者相辅相成才能保证对终端用户的有效覆盖。建立较为完善的销售服务网络是新进入者面临的壁垒之一。